Polityka prywatnosci

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Klienci Opineo (uzzytkownicy panelu)

Od osob rejestrujacych sie jako klienci uslug Opineo zbieramy:

• Dane identyfikacyjne: imie i nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres siedziby
• Dane rozliczeniowe: dane do faktury, historia platnosci
• Dane techniczne: adres IP, dane sesji, historia logowania

Cel przetwarzania: zawarcie i realizacja umowy o swiadczenie uslug (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiazki prawne i ksiegowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2 Klienci koncowi (osoby wystawiajace opinie przez lejki)

Ważne: w stosunku do danych klientów końcowych zbieranych przez lejki opinii poszczególnych klientów Opineo, administratorem danych jest klient Opineo (właściciel lejka), a nie Homie International Mariia Ivanukha. Opineo jest podmiotem przetwarzającym dane w imieniu klienta na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Zbierane dane klientów końcowych:

• Adres email (obowiązkowy do wystawienia opinii)
• Treść opinii i ocena gwiazdkowa
• Zgody RODO i marketingowe
• Adres IP i znacznik czasu (dla celów bezpieczeństwa)

Wykorzystanie danych przez klientów Opineo: Klient Opineo, jako Administrator danych, jest uprawniony do przetwarzania zebranych adresów email w celach:

• marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług — wyłącznie wobec osób, które wyraziły odrębną, dobrowolną zgodę marketingową za pośrednictwem lejka opinii,
• remarketingu — tworzenia grup odbiorców w narzędziach reklamowych (np. Google Ads, Meta Ads) na podstawie zebranych emaili, pod warunkiem posiadania ważnej zgody marketingowej,
• analizy i statystyk — w oparciu o uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Informacje o udzielonych zgodach marketingowych są dostępne w Panelu Klienta i eksporcie CSV. Klient Opineo zobowiązany jest do honorowania cofnięcia zgody i usunięcia danych na żądanie osoby, której dane dotyczą.

2.3 Uzytkownicy strony opineo.pl

• Pliki cookies - szczegoly w Polityce Cookies
• Dane z formularza kontaktowego (imie, email, tresc wiadomosci)
• Anonimowe dane analityczne (jezeli wyrazono zgode)

3. Podstawy prawne przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, ktorej dane dotycza (np. zgody marketingowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbednosc do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiazek prawny (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora (np. zapobieganie naduzyyciom, bezpieczenstwo)

4. Okres przechowywania danych

• Dane klientow Opineo: przez czas obowiazywania umowy + 5 lat (obowiazki ksiegowe)
• Dane klientow koncowych: do momentu usuniecia przez klienta Opineo lub przez 30 dni po anulowaniu subskrypcji
• Dane z formularza kontaktowego: przez 12 miesiecy od ostatniej komunikacji
• Dane analityczne (cookies): do 2 lat lub do momentu wycofania zgody

5. Odbiorcy danych

Twoje dane moga byc przekazywane nastepujacym kategoriom odbiorcow:

• Dostawcy hostingu i infrastruktury IT - w celu przechowywania i przetwarzania danych
• Systemy platnosci (WooCommerce, platnosci online) - w celu realizacji transakcji
• Dostawcy uslug email - w celu wysylki powiadomien i kodow promocyjnych
• Organy panstwowe - gdy wymagaja tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim w celach komercyjnych.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuja Ci nastepujace prawa:

Aby skorzystac z powyzszych praw, skontaktuj sie z nami: contact.homie.international@gmail.com

7. Bezpieczenstwo danych

Stosujemy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, m.in.:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Szyfrowanie hasel uzytkownikow (haszowanie)
• Ograniczony dostep do danych (zasada minimalnych uprawnien)
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczenstwa systemu

8. Pliki cookies

Strona opineo.pl uzywa plikow cookies. Szczegolowe informacje znajduja sie w naszej Polityce Cookies.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jezeli korzystamy z uslug dostawcow spoza EOG (np. niektorych uslug chmurowych), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisje Europejska.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji opartych wylacznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, ktore wywolywaloby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposob istotnie na Ciebie wplywalo.

11. Zmiany polityki prywatnosci

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatnosci. O istotnych zmianach bedziemy informowac droga mailowa lub przez wyraznie widoczny komunikat na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na gorze dokumentu.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczacych przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• Email: contact.homie.international@gmail.com
• Adres korespondencyjny: Homie International Mariia Ivanukha, Boskerska 46a/25, 00-714 Warszawa

Postaramy sie odpowiedziec na Twoje zapytanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.